经全国旅游星级饭店评定员会研究决定,批准上海外滩茂悦大酒店等9家饭店为五星级旅游饭店具体名单下:特此公告全国旅游星级饭店评定员201555日为推动全国星级店服务质量提升工作,促进星级店施设与运营质量的协调发展,全国星评委决定加强星级饭店服务质量内审查工作“胡晨 晓说”;20、酒店采用智能化设施和信管理系统,以优化服务提供,提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时,能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信,能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位,有适合服
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